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贝谷贝谷教你如何“开好”一家母婴店
时间: 2016-11-25 11:01:43来源: 江西优典实业有限公司

教你如何“开好”一家母婴店



2015年10月,十八届五中全会决定,全面放开二胎政策。至此,实施了30多年的独生子女政策正式宣布终结。只要是合法的夫妻就享有生育二胎的权利,不再受“单独二孩”政策或“双独二孩”政策的限制。据相关数据显示,2017年我国新增新生儿人数估计在300万到800万之间。在新生儿人数持续走高的今天,开个母婴用品店“淘金”被越来越多的人所认同,这也得益于国家30多年来的改革开放,人民生活水平的不断提升。其中0-6岁的家庭新父母们是消费能力的黄金人群,年龄平均在25-35之间。从怀孕开始到宝宝降生,只要是对宝宝的成长有好处的钱,他们从不吝啬,隔代长辈推波助澜,宝宝高消费的风潮越来越盛。

教你如何“开好”一家母婴店

伴随国家二胎政策福利的放开,母婴店更是如同雨后春笋般,迅速在全国各地蓬勃涌现,像国内知名的母婴大系统:米氏孕婴,爱婴室,好孩子,孩子王等;也有像省级区域的母婴代理商:孕星,喜阳阳,创托,昊煌等等;更有正在崛起的地方性连锁母婴门店:优佳爱婴,格鲁比,宝大福,婴贝儿,爱婴堡等等。这些让大家耳熟能详的母婴机构其实都有着各自不平凡的成长经历!

教你如何“开好”一家母婴店

然而,母婴用品店无论你想开的店是大是小,都是一个很复杂的系统工程,在正式投入资金前一定要慎重,把事先该想该做的前期工作都做好,而一旦你的第一笔资金投下去后就不要再犹豫,因为这时你已经没有退路了,你只有义无反顾去去做并且把它做好。

教你如何“开好”一家母婴店

开母婴用品店 这四点非常关键

关键一:选址

母婴用品店若能傍着大医院,尤其是妇产医院,生意当然不错。不过,大医院周边通常也是商业中心,租金昂贵,投资少说也要数十万。但选址社区有些不仅要看居住人口,还要看“成熟度”。老社区出生率不够,新小区入住率不够。建议选择大型社区,既有数万常住人口,又有建设中的新小区,能保证5到10年的婴儿持续出生量。而具体在社区的哪个位置也有讲究。

关键二:产品

母婴店要尽量满足顾客一站式购物的需求,但新手入行,开店面积往往不大。品种要配齐,品牌要精选。婴儿用品分类细致,每一类精选两三个主打品牌即可。即便是销量最大的奶粉、纸尿裤,也不要超过5个品牌。品牌上得太多,资金占用量大,库存风险大。经营者可制定“平效”指标,即每平方米销售面积应带来多少销售额,若某些产品销量长期上不来,就要果断下架。

关键三:陈列

例如您的店有100多平方米,中间两排货架可分别卖保健品、食品和日用品、玩具;左侧靠墙摆奶粉,右侧靠墙是服装,店堂后部卖纸尿裤。这样分区清晰,相关联的产品就近摆放是基本原则;纸尿裤是必需品,但利润低,放在最后会引导顾客经过保健品、玩具等非必需品,增加高利润产品的购买机会;奶粉集中陈列,方便顾客对比选购;婴儿日用品体积小,价格高,放在进门的地方,店员好照看,防止被人“顺手牵羊”。新店开业时,一定要把奶粉、纸尿裤放在最显眼的地方,吸引顾客进店。等有了稳定的客户群,可以通过陈列,有意引导顾客流向。

关键四:促销

促销活动可以调动顾客的购买欲。不过,促销门槛要合适,过高显得没有诚意,过低则投入太大。母婴用品店最常用的形式是购物达到一定金额后送赠品,赠品选择要有技巧。奶粉、保健品有保质期,当保质期过半或跨年销售时,要赶紧促销出清,比如买三罐新鲜日期的奶粉,赠一罐老日期的奶粉。还可选择新品的试用装做赠品,让顾客体验。玩具也是常见的赠品,它们成本低,价值感高。


母婴门店良性发展的六大要素

一、精准的数据管理和分析

其一,自身销量任务的分解,当年的年度任务,清晰的分解到毎季每月,甚至每天。这期间会考虑到节庆或店庆因素,系统到会涉及每店、乃至细化到每个部类及个人,依此为基准寻求各大合作厂商的支持,建立各种健全考核制度以此来达到目标销售数据的统计。例如年度计划为1500万的某系统,现有门店为5家,平均每家均销应为300万,每月均销即为25万,然后在将这25万进行淡旺季分解,甚至根据各门店实情细化到各部类中的具体品牌,销售业务自在掌控之中。

其二,对当月或当季度会员进行数据分析。根据会员消费数据,发现本系统注册会员与消费会员之间的差距,并以此为基础,将会员进行分级管理,如将会员分为A、B、C三类并分类建群,A类会员即定义为忠实会员或VIP会员,这类会员是门店主要销售支撑点,将传统型管理变为"会员俱乐部"管理模式,经常组织诸如户外等聚会,以此增强会员粘性;B类会员一般属飘浮不定型,这类会员忠诚度不太高,有可能多家店都办有会员,这类会员建议以"诱"招为主要吸引进店的频率,不断发布相关具有诱惑力的买赠信息。c类会员一般是"新陈代谢"会员,或因自家宝宝长大了,不再需求本系统产品,如何利用这类资源,可借签"传销"模式以便这类会员帮忙发展会员。所以,精准的数据管理和分析是母婴店生意好坏的重要因素之一。

第一个方式里讲到,将任务分配到人,其实大家并不陌生,就像咱们改革开放初期的家庭联产承包责任制,只有将任务分配到人,才能将效益最大化。但这一点门店老板贯彻的很不好,估计是因为店长的态度不坚决导致的,不坚决,什么事也做不好。第二个方式里的会员制大家就更熟悉了,相信很多门店老板都实施了会员制,可仍有很多门店老板做的并不好,因为大部分老板只知道会员积分,但数据的统计同样重要,这一点就需要我们灵活处理了,每一个技巧都不难,但用心做的时候,里面的学问就大了。

二、贴心的"体验式"服务

在很多独体店中很少见到大型连锁店的温馨服务场景,若顾客在店内停留在10秒以上是否能为顾客递上一杯茶水。但在挥戈看来,这均为"销售"服务!何为"体验式服务":如某顾客进店一瞬间,我们店员寻问的不是"某某,你需要买什么",而是以一种亲切的问候:"某某,你今天穿得很漂亮"。等攀谈式的非销售上的语言交流。

为停留在店内10秒以上的顾客递上的不是茶水,而是你店主推的奶粉试饮;为抱着小孩进店的客户,给小孩换上的是你家尿不湿的试用装;主动给进店小孩喂上一点"米粉"试吃;小孩游泳后主动穿上你店尿不湿等等,总之将传统型的"为了销售而销售"变为"先为顾客服务再让顾客满意消费"为目的的"服务型销售"模式!

三、增值服务项目的添加

随着社会科技化的不断发展,网购对实体店的冲击日益加剧,就会发现近两年母婴行业催生的四大部类"游泳、理发、摄影和产后恢复"是有效增强顾客粘性及进店率的法宝之一,因为这四项是任何顾客在网上不能体验甚至买不到的,唯一的体验就是进店。如何利用好这新生的四大部类,自然成为各母婴店抢购的重要手段之一。当然具体的增值服务项目的开设还得门店老板自行掌控,比如有的门店老板甚至试图在母婴店开设画画项目,我觉得可以啊,这样还可以延长客户的寿命期呢!

四、由"零售型"拓展为"批发型"销售

即动用一切可利用资源,整合各合作商优势,将贯用的"店内店外"活动移植到有影响力的广场、公园等聚众场所进行类似"母婴用品购物节""母婴用品嘉年华"等活动,以此扩大其在当地知名度及影响力。再则借其行业资源,将其所代理产品,在不影响自身店铺销售的情况下,科学布点、规范售价,以此推动品牌在区域内的影响力及能见度。为之达到"抱财取暖"之目的。

五、员工量化级"绩效管理"或"承包"制管理

在当下"招人难、用人难"的怪圈下,打造一帮核心具有战斗力的团队实在较难,如何让有共同志向的人跟着一起干?就得靠过人的胆识了。如某店年销售额为500万,按25%盈利计算,老板盈利125万,而员工年收入达8万(月均4000元,年终及各种福利),若分店年任务制定550万,仍按25%计算,超出50万,同比多盈利5万元,是否能将超出这50万,按5%分利于员工(即2.5万),员工在原收入8万基础上多收入2万5,可以想象:员工的积极性及战斗力是否会极大的提升!这种经营模式特别适合那种还没实施股份制的企业,不仅能极大地调动员工的积极性,还可以增加公司的收益。当然,已经采用了股份制公司的企业也可灵活运用此技巧,比如可以将此策略运用到中下层员工身上。

六、"地推式"品牌推广与宣传

所谓名牌是因为大家的熟知度而非认识度!如当年的"王老吉",出道之时,相信很少有人喝它,后来是因为大家到处都看见了它的广告才引起了我们对它的注意,才真正喝上了它。那么如何让自己的店在区域内让老百姓都知道,就非常重要。假如能以你店为圆心,凡能辐射到的小区、公园、医院、公交车等地方,都能看见你母婴店的名字,那你的店铺在区域内是否成为当地的名牌,可想而知!塑造品牌也就自然的事了。曾有专业人士调查,做一次广告所带来的利润是广告费用的九倍,而在你的店周围做广告也会更加有效果,更何况做这种简单的广告只要多用点心、多花点时间就够了,也耗费不了多少成本。

俗有"三百六十行,行行出状元"之说!更何况婴童行业讲的是"专业和细节"!所以不要抱怨"生意不好做",而是应深思"生意应该怎么去做"?为了母婴店良性发展,以上六大要点仅供大家参考!

接下来,说说一个母婴店的进货明细,品牌的话,店主可以根据当地人们的消费水平和习惯以及品牌的性价比来进货。(品牌当然不止这些啦)

一、日用品:15%

品种:

奶瓶、奶嘴、喂药器,吸鼻器,吸奶器、婴儿牙刷、安全指甲剪、奶瓶盖、棉签、学步带、护手套、护脚套、护脐带、干发帽、奶瓶刷、水壶、安全别针、安抚奶嘴、温度计、宝宝伞、咬牙器、宝宝爽身巾、防撞器、泡沫地板、吸壁碗、浴擦、浴架、浴盆、奶瓶消毒锅、奶瓶干燥架、保温筒、 保温奶瓶、婴儿手帕、婴儿手巾、软头汤匙、温度计奶瓶

品牌:贝亲、布朗博士、 汤美、NUK 、新安怡、 喜多、努比、爱得利、 比亲 、小石头 、聪明谷

二、服饰:15%

品种:

偏开衫、和尚服、背心、肩开式内衣、罩衣、绑带无袖、护手套装、翻领套装、肚围、肚兜、棉装、外套

品牌:婴之谷、童泰、拉比、哈奇、贝贝利安、小富兰克、蓓宝、 多比兔、牧羊娃、宝艺小素材、下一代

三、寝居床上用品:8%

品种:

纸尿裤、尿不湿、睡袋、抱被、新生儿舒芯薄枕,婴幼儿护型保健枕、隔尿垫、苎亚麻凉席、冰竹毯、防踢被、浴巾、母婴蚊帐、棉纱尿布、床围

品牌:帮宝适 、妈咪宝贝 、安尔乐 、好奇、贝谷贝谷 综合品牌

四、洗护:15%

品种:

热痱粉、爽身粉、沐浴露、防晒霜、润肤油、防蚊液、洗发液、宝宝金水、护臀霜、婴儿香皂、湿巾、滋润霜、驱蚊露、洗发沐浴液

品牌:强生、 爱护、 婴姿坊、 菲丽洁 、小浣熊 、宝宝金水

五、车床:10%

品种:

学步车、助步车、摇摆车、推车、健身车、童车、车后座、防雨篷、汽车安全座、童床、电动摇篮

品牌:三乐、好孩子、宝宝好、小龙哈彼

六、食品:10%

奶粉品牌:

国外:雅培、 美赞臣 、 惠氏、 美可高特、 森永、 雀巢 、澳优 、美索 、

国产:雅士利 、多美滋 、 光明 、 伊利、 贝因美 、 圣元、 完达山、 蒙牛、 南山 、太子乐 、 明一 、施恩 、飞鹤

七、保健食品品牌:

合生元 、葆必智、 金元康 、贝智康 、好益生、 优你钙 、奥吉康 、 日月乳珍 、 培芝初乳、挪亚、 清火宝、 母贝健 、晶菊花、 盖笛欣、 蕊盛蕊 、奶喃 、康惠宝

八、鞋帽袜:5%

品种:

软底鞋、带响鞋、棉鞋、防滑袜、反口袜、生态袜、薄袜、太阳帽、海盗帽、套帽、初生帽、凉帽

品牌:统统、 比士尼 、美灵儿、 综合品牌

九、玩具:7%

品种:

塑料玩具、毛绒玩具、木制玩具、布艺玩具

品牌:迪孚、 百利威 、 智高 、综合品牌

十、妈妈用品:4%

品种:

产后束腹带、保胎带、背包、防辐射肚围、妈妈包、胎教磁带、孕妇托腹裤、哺乳文胸、孕妇内裤 防溢乳垫、防辐射内衣、孕妇装

品牌:斯利安、娇韵诗、添香、十月妈咪、森林小树

十 一、书籍:5%

品种:

婴儿画报、小手撕不破、挂图、智力拼图、翻翻乐、立体画、妈妈讲故事、全能宝宝、妈妈书籍儿歌磁带、彩色画写板

品牌:(没有固定的限定)

十二、综合用品:3%

品种:

手足印、宝宝相册、果汁机、理发器 、 退烧贴、 游泳池、 游泳圈

品牌:(没有固定的限定)

当然,以上产品需要结合你所开门店的大小,来做综合考虑。俗话说的好:“师傅领进门,修行在个人”,有些人听过很多技巧仍旧经营不好一家店,为什么?无外乎两点:第一,缺乏对于经营技巧的灵活运用。第二对于经营技巧的贯彻实施不到位。有人说:“有心无事不成,其实不然,因为成功的人都将心意化作了行动。共勉!



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